Como contratar

Escolher um curso de inglês online envolve mais do que olhar o preço: é preciso definir seu objetivo, descobrir seu nível, testar a metodologia e entender o contrato antes de pagar. Esta categoria reúne guias práticos para cada etapa da contratação, do teste de nível até o cancelamento.

Você vai ver como funciona a escala de níveis usada pelo mercado (A1 a C2), o que observar em uma aula experimental, quais documentos e informações pedir por escrito e como exercer o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet. Também explicamos como cancelar um curso ou uma assinatura sem cair em obstáculos e quais canais acionar quando a escola não resolve.

Os guias seguem a legislação brasileira de defesa do consumidor, mas não substituem a leitura do seu contrato nem a orientação de um advogado ou de um órgão como o Procon quando houver conflito. Use a lista de verificação do site para não esquecer nenhum item antes de fechar negócio.